Memastikan penjualan bisnis kita terus bertambah bukanlah urusan yang mudah, tidak sedikit perusahaan sudah menggunakan sekian banyak cara dan metode guna menghasilkan penjualan. Mulai dari membina hubungan yang baik dengan pelanggan hingga sekian banyak teknik penjualan guna mengembangkan bisnis.
Semua teknik tersebut pasti bergantung pada tidak sedikit faktor bisnis, salah satunya cara penjualan yang kita gunakan. Berikut ini 5 tips sukses menambah penjualan yang butuh Anda lakukan dalam bisnis Anda:
Buat pelanggan kita bahagia
Seorang calon pelanggan seharusnya merasa senang ketika masuk ke toko Anda, ciptakan keadaan ramah yang mengundang mereka guna datang ke toko kita dan pastikan staf kita berinteraksi dengan calon pelanggan.
Perlu kita ingat bahwa karyawan kita sangatlah urgen dalam membuat pengalaman menyenangkan untuk setiap calon pelanggan bisnis Anda. Karyawan yang bahagia sama dengan pelanggan yang bahagia sama dengan penambahan penjualan bisnis Anda. Lalu, bagaimana teknik membuat karyawan kita bahagia?
Cara meyakinkan karyawan kita bekerja dengan perasaan senang ialah dengan memahami dalil dan tujuan individu mereka dalam bekerja. Agar karyawan menyerahkan potensi terbaik mereka, tunjukkan bahwa kita peduli dengan mereka dan bahwa Anda hendak membantu mereka menjangkau tujuan profesional mereka.
Ciptakan keselarasan bekerja yang tepat guna mempunyai karyawan yang bahagia dan termotivasi, sampai-sampai mereka energik untuk menyapa dan berinteraksi dengan pelanggan Anda.
Fokus pada kualitas produk Anda
Faktor nomor satu untuk menambah penjualan ialah menjelaskan nilai dan kualitas produk kita sebelum harga. Hal ini memang sulit sebab secara umum pelanggan bakal menanyakan harga, akan namun pernahkah Anda melakukan pembelian suatu produk tanpa memikirkan harga? Inilah yang butuh Anda komunikasikan, bahwa nilai dan kualitas produk yang kita tawarkan seimbang dengan harga tersebut.
Langkah kesatu ialah pastikan kualitas produk Anda tidak jarang kali terjaga. Langkah selanjutnya, mengajar karyawan kita untuk dapat berkomunikasi dengan calon pelanggan mengapa menunaikan dengan jumlah tertentu guna produk di toko kita adalahpilihan terbaik. Tapi sebelum mereka dapat melakukannya, karyawan kita perlu mengetahui nilai produk yang bisnis kita jual.
Tingkatkan jumlah pesanan
Upselling ialah salah satu teknik terbaik untuk menambah pendapatan di toko Anda. Definisi dari upselling ialah menjual lebih tidak sedikit produk untuk pelanggan yang telah mempunyai niat guna membeli. Karena calon pelanggan tersebut telah berada dalam pola pikir pembelian, sampai-sampai Anda dapat membuat mereka meningkatkan jumlah pesanan.
Caranya dengan menawarkan produk beda yang sehubungan dengan produk yang hendak dibeli oleh calon pelanggan Anda. Beberapa kalimat yang dapat Anda pakai seperti, “Jika Anda menyenangi produk ini, saya pikir kita akan menyenangi produk ini juga”.
Anda juga dapat memberikan 2 pilihan produk untuk mempermudah pelanggan memilih ekstra pesanan mereka seperti, “Kami mempunyai dua produk yang cocok dengan kopi Anda. Makanan manis yang diciptakan dengan madu organik atau produk best seller kami yakni donat apel – mana yang kita inginkan?”.
Perlu kita ingat bahwa kiat penawaran ini mesti diajar dengan benar. Kuncinya ialah menanyakan urusan ini dengan teknik yang paling ramah dan persuasif.
Berikan promo dengan masa-masa terbatas
Salah satu teknik yang menambah penjualan ialah dengan membuat urgensi, seperti menyerahkan promo dalam masa-masa singkat. kita bsia menyerahkan diskon dalam presentase tertentu untuk setiap pelanggan yang datang, andai mereka mengerjakan pembelian apa pun eksklusif pada hari itu.
Anda juga dapat menawarkan barang cuma-cuma dengan pembelian produk tertentu. Cobalah beranggapan kreatif dengan memakai taktik yang bertolak belakang dan lihat manakah taktik yang sukses meningkatkan penjualan guna bisnis kita dan mana yang tidak.
Lakukan komunikasi after-sales
Setelah Anda menemukan pelanggan baru, urgen untuk tetap berkomunikasi dengan mereka paska pembelian (after-sales). Tujuannya ialah mencari teknik untuk menambah lifetime value (LTV) atau loyalitas mereka untuk bisnis Anda.
Anda dapat mengerjakan hal ini dengan dua cara: Tingkatkan jumlah rata-rata pembelian mereka (upselling) atau tingkatkan frekuensi seberapa tidak jarang mereka melakukan pembelian dari Anda.
Sangat penting untuk sebuah bisnis guna mendapatkan sebanyak barangkali informasi mengenai pelanggan Anda, laksana nama, e-mail, nomor telepon dan lainnya. Sebagian besar sistem point of sale atau sistem kasir berbobot | berbobot | berkualitas memungkinkan kita menyimpan data pelanggan pada saat mengerjakan transaksi penjualan.
Dengan menyimpan data pelanggan, kita dapat memahami secara lebih detil produk apa yang seringkali dibeli pelanggan tertentu serta frekuensi kedatangan mereka ke toko Anda. Sehingga Anda dapat membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan mengerjakan personalisasi seperti menyerahkan rekomendasi produk tertentu yang mungkin digemari oleh masing-masing pelanggan.
Sebagai empunya bisnis, kita tahu bahwa masing-masing jam dalam satu hari paling berharga. Jadi, luangkan sejumlah waktu untuk menyimak kembali tulisan ini dan pilih satu atau dua taktik guna mulai Anda lakukan pada bisnis Anda. Jangan lupa guna melakukan penilaian hasil masing-masing taktik dan kembangkan taktik cocok dengan bisnis Anda.
Terapkan dengan benar, tips ini dapat menjadi kunci keberhasilan dalam menambah penjualan bisnis Anda.
Add Your Comments